IT互联网  百科  财经  餐饮  动漫  法治社会  房产  国际  国内  机械  家居  健康  教育  经济 

中国教育网

您当前的位置 : 中国教育网  >  IT互联网  >  培养“超级经理人” 提升高净值客户服务

培养“超级经理人” 提升高净值客户服务

2019-04-26

中信保诚人寿总经理助理 兼北京分公司总经理陈忠德

发布会现场盛况

2019年,随着保险行业对外全面开放大门的进一步打开,国内保险公司也将迎来更加激烈的竞争。北京作为国内高净值人群密度最高的地区,也自然成为险企拼杀的蓝海,拓展求变成为了地区险企集中发力点。近日,中信保诚人寿北京分公司于行业内首次提出“超级经理人计划”概念,抢先瞄准精英人才群体,借助高津贴择优聘用方式,希望通过释放合资企业实力,以先进的经营理念、管理技术、营销手段培养业界人才,提升对高净值客户服务水平。这也是中信保诚人寿北京分公司继深化产品设计、企业管理、营销方式之后的再次发力。相关人士指出,在政策的东风下,此举或将推动专业保险从业者规模化。

借政策“东风”

保费收入表现抢眼

作为中国第一家中英合资的寿险公司,中信保诚人寿在中国保险业的发展过程中扮演了重要的角色。不论是中方股东中信集团,还是英国股东保诚集团都拥有深厚的历史底蕴和资产实力。

特别是在我国宣布了保险业对外开放之后,中信保诚人寿优势进一步释放,优质资源、先进的营销理念与经营管理经验不断深化。截至2018年底,中信保诚人寿总资产达743亿元,实现保费收入154亿元,同比增长28%,高于行业平均水平。

应对行业挑战

直击高净值市场痛点

值得注意的是,保险业进一步对外开放,也对行业提出了一定的挑战。

尽管近年来消费市场保障需求的持续释放,公众对保险业的接受度普遍提升,行业的整体得到发展,但随着保险产品和服务的多元化,人们在保险需求上也发生改变,其中高净值人群保障和理财需求复杂化尤为明显,这对寿险从业者素质提出了更高要求。

业内人士认为,当前北京保险业面临的集中矛盾表现在,日益增长的高净值用户的保险需求,与高端产品之间缺乏专业经理人的矛盾。截至2018年底,北京以每万人78个高净值人士位居全国高净值人群密度首位,当前北京市场存在的需求错配的情况大量存在。

在此种背景下,中信保诚人寿北京分公司在引入代理人制度方面,做出了新的尝试。

4月1日,中信保诚人寿北京分公司启动“超级经理人”招募计划,成为行业首家打造高净值人群专属经理人服务体系的公司。旨在借助行业发展东风与企业优势,塑造和培养一批专业经理人,为高净值客户提供专业化保险和理财规划服务。对于中信保诚北京分公司来讲,“超级”这两个字考量的不仅是高产能、高活动率,更是标准化的优质服务体验,将客户体验作为衡量渠道品质的标准。

“超级经理人”计划

提供高额资金奖励

4月19日,中信保诚人寿北京分公司在此前发布会的基础上召开“超级经理人”创业论坛,对超级经理人发展及机遇进行了补充说明。

笔者在现场看到,会场内座无虚席,许多人慕名而来,对“超级经理人”计划充满兴趣。在会场外的咨询处,咨询招募的市民络绎不绝。据了解,市民对该项目的关注,主要集中在职业前景和薪酬方面。

据中信保诚人寿保险有限公司北京分公司AHOA杨军介绍,超级经理人的目标是成为保险企业家,公司将为入选的超级经理人提供明确的发展路径,以及高额的资金奖励,包括24个月的专项财务支持,设置为期3个月的训练津贴,12个月展业奖金支持,12个月季度持续成就奖,各项奖金可兼得。方案首年奖金最高达96万元每人,首年年薪最高达200万元。

高薪聘用代理人近年来在业内并非新鲜事,但中信保诚人寿北京分公司对“超级经理人”的投入,在业界堪称惊人。相关人士分析说,中信保诚人寿北京分公司此举,或可帮助推动行业保险代理人结构改革与功能定位。

作为国内保险行业最大的营销渠道,当下在册代理人规模已扩容至近千万人,但表现却不尽如人意。过去十几年间,因行业长期的“人海战术”发展,存在着从业人员素质参差不齐,导致社会对保险营销员这一职业的认可度普遍偏低的问题。而高薪竞聘将有利于险企有择优选择,此外,通过与高净值客户信息交流、沟通,这部分代理人可以进一步获得提升素养的锻炼机会,进而提高整个保险行业从业人员的素质和保险人才的国际化水平。

据悉,除了对“超级经理人”进行高额津贴支持,中信保诚人寿北京分公司还将对自有CPBA人寿商业学院培训体系进行升级。该学院在2007年获得了国内首家通过ISO国际质量体系认证的保险培训机构荣誉,至今为止已开班78期,累计培养3000余优秀经理人,绝大多数已经成为团队总监与各级主管。2018年,从中信保诚人寿北京分公司商学院顺利毕业435位。2018年达成MDRT的人数超过240人。

形成自我人才“造血”机制

有望进一步扩大专业从业者规模

中信保诚人寿始终着力于高净值市场挖掘,于2014年推出中信保诚“传家”,成为行业首个高净值人群专属保险品牌,成为行业首个高净值人群专属保险品牌,引发业内轰动。2019年,中信保诚人寿再度发力布局,成立高净值业务部,标志中信保诚人寿将运用体系化经营,打通产品端、服务端、人才端,形成“三位一体”高净值人群市场品牌化经营模式,为中信保诚人寿业务发展注入澎湃动力。

中信保诚人寿保险有限公司总经理助理兼北京分公司总经理陈忠德表示,该公司形成自我人才“造血”机制,通过源源不断输送一批自主经营能力强、销售品质佳、服务水平优、综合素质高的精英人才,为寿险企业带来无限的生机与活力。陈忠德说:创新一直是中信保诚人寿发展基因,创新引领下的“超级经理人”项目在寿险营销市场蓝海中进行了前所未有的突破。未来个险营销一定要坚守高素质人才的道路。每个销售从业个体都在成长和转变,而公司便要扮演“赋能者”的角色,紧跟业内变化步伐,提供全方位的支持,促进个体的成长与蜕变,全面塑造成为企业发展的基石。中信保诚人寿“超级经理人”将给予客户“专精优享”式的服务体验,成为中国最好的保险及理财方案提供者。文/杨洁

相关阅读

带孩子室外玩充气堡,有必要眼明心亮    2019-04-26
普及企业年金做行业发展火车头    2019-04-26
樊振东 许昕 接连出局 国乒遇险    2019-04-26
粤疆五度CBA总决赛对决    2019-04-26
叶逢春于无声处演小人物出其不意的温情    2019-04-26

  Copyright ? 2006-2019

  中国教育网 广播电视节目制作经营许可

  版权声明 互联网站自律管理承诺书 违法和不良信息举报

2019年香港正版资料大全_2019香港全年资料_香港马会全年资料